Akquise

8 Wege um Customer Relationship Management 100% zu verbessern
CRM-Ziele

8 Wege um Customer Relationship Management 100% zu verbessern

Viele Unternehmen wollen nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch die Kunden des Unternehmens besser verstehen und so bessere Leistungen anbieten. Einen wesentlichen Vorsprung sehen viele Unternehmen in der Verbesserung des Customer Relationship Ansatzes... 1. Kundennähe, Kaufanreize und Bonussysteme Es ist viel heute viel schwieriger geworden einen bestimmten Kunden als Modellkunden zu zeichnen. Das hat das Marketing vor einigen Jahren noch deutlich erleichtert. Heute sind die Käufergruppen aber viel stärker aufgefächert und entsprechende Marketing Maßnahmen sind schwieriger zu definieren. Auch mit den Zielen wird es deutlich schwieriger, wenn die Zielgruppe nicht mehr so klar und pauschal erstellt werden kann. Der gläserne Kunde wird bunter. Käufergruppen sind mal verheiratet mal ledig, dann selbständig und dann auch mal wieder angestellt. Es gibt nicht mehr „den Kunden“. Unternehmen bleibt nichts anderes übrig als sich noch breiter aufzustellen und Angebote auch in der Breite zu erweitern. Gerade Kleinunternehmen tun sich hier schwer ein großes Lager zu führen. Auch deswegen sind die „On-Demand“ Services in allen Bereichen reizvoller geworden. "Je mehr Sie sich mit Ihren Kunden beschäftigen,…

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Akquise per Mail – 8 praktische Soforttipps für ein Anschreiben

Die Kundengewinnung hat in Zeiten des E-Commerce einen großen Wandel hinter sich. Auch E-Mail Marketing und die Kundenakquise über Newsletter hat rasant zugenommen. Wer sich derzeit auf im E-Commerce durchsetzen will, benötigt eine feste Kundenliste, die für Angebote und Produktneuheiten und die klassische Akquise Mail herangezogen werden kann. 1. Die Persönliche Ansprache Wer seine Kundschaft persönlich ansprechen kann, schafft eine angenehme Atmosphäre, die für die Kundengewinnung enorm wichtig ist. Daher sollte eine Email Liste nicht nur vollständig sein, sondern auch korrekte Namen enthalten. Je mehr Teilnehmer persönlich angesprochen werden können, desto besser kann sich anschließend eine solide Geschäftsbeziehung entwickeln... 2. Individuelle Inhalte anbieten Der Vorteile einer E-Mail Liste besteht in der Möglichkeit Gruppen bilden zu können. Sinnvoll ist zum Beispiel die Aufteilung von besonders interessierten und weniger interessierten Adressaten. Sowohl die Frequenz der Newsletter kann insofern angepasst werden. Aber auch die Tiefe der Inhalte kann je nach Engagement der Leser angepasst werden. Interessiert sich ein Kunde für das Angebot? Vielleicht sollten die letzten Detailangaben zu Angeboten oder bestimmten Produkten verschickt werden. Hat…

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Mehr Erfolg im Online Business mit Sales-Funnel

Der Sales Funnel (Trichter) ist für viele Unternehmen im Online Business ein wichtiges Instrument um langfristig besser zu verkaufen. Der Aufbau einer funktionierenden Verkaufsstrategie sollte daher im Interesse des Betriebes sein. Wer sich absichern will und seine Verkaufschancen erhöhen will, sollte den Sales Funnel optimieren.... Der Sales Funnel - Garant für Verkäufe im E-Commerce Der Sales Funnel sorgt dafür, dass Sie Ihre Kunden gezielt zu Ihren Angeboten leiten. Dabei können auch kostenlose Angebote ein erster Schritt sein, um auf Kunden zu zu gehen. Im weiteren Verlauf werden die Kontaktdaten des Kunden erfragt. Im Anschluss kann eine gezielte Vermarktung der Inhalte erfolgen. Deine Kunden werden regelmäßig informiert und werden für neue Produktangebote angeworben. So bauen Sie den idealen Sales Funnel auf Beim Aufbau eines Sales Funnel geht es darum den Kunden zu begeistern. Über ein gezieltes E-Mail Marketing werden dem Kunden Produkte und Infos zur Verfügung gestellt. Im besten Fall baut sich eine sehr gute Kundenbeziehung auf und der Kunde wird zum Stammkunden. Langfristig sollen mit dem optimierten Sales Funnel die Umsätze pro…

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Wie Sie einfach in 4 Schritten mit Instagram Geld verdienen
MitInstagramGeldverdienen

Wie Sie einfach in 4 Schritten mit Instagram Geld verdienen

Instagram zählt vielleicht zu den absoluten Gewinnern unter den Social Media Plattformen. Mit seiner verstärkten Reichweite und den neuen Möglichkeiten und Funktionen trägt das Portal nicht nur für eine hervorragende Usability bei, es ist fast aus dem Nichts eine neue Berufsgruppe entstanden: Die Influencer. Wer ebenfalls Interesse hat, mit Instagram geld zu verdienen kann den folgenden Beitrag lesen... Dabei kann nicht nur ein Influencer mit seinem Profil Geld verdienen. Die Möglichkeiten bei Instagram sind vielfältig. So können Instagrammer vorwiegend mit Werbung aber auch mit Bildern Geld verdienen. Wie kam es aber zu dem großartigen Aufstieg von Instagram.... Instagram - Eine großartige Image Sharing Community Zahlen zu InstagramInstagram konnte seit seinem Launch im Jahr 2010 kontinuierlich wachsen. Dabei beeindruckten schon früh die Uploadzahlen. Schon im Jahr 2016 erreichte die Plattform täglich mehr als 60 Mio. Uploads. Zudem konnte Instagram im April 2015 mehr als 300 Mio. Nutzer zählen. Diese große Zahl ist aber nicht mal der große Vorteil der Community. Vielmehr sind es die aktiven Nutzer, die mit neuen Posts und Interaktionen glänzen.…

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7 Social Media Tools, die Sie kennen sollten [2020]
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7 Social Media Tools, die Sie kennen sollten [2020]

Social Media Marketing wird immer wichtiger. Für kleine Unternehmen und  Solopreneure genauso wie für multi-nationale Unternehmen wie Adidas oder Nike. Daher gilt es diese Kommunikationskanäle so optimal wie möglich zu nutzen. Zweifelsohne können dabei Tools zur Automatisierung hilfreich sein und die Effizienz der Versendung optimieren. Aber nicht nur der Versand auch die Nutzung verschiedener Plattformen kann verbessert auch die Reichweite kann mit einigen Tricks deutlich verbessert werden. Welche Social Media Tools besonders reizvoll sind, zeigt der folgende Beitrag... 1. Einleitung Social Media Tools setzen an verschiedenen Knackpunkten des Online Marketing an. Seien es der automatisierte Versand, aber auch die passende Terminierung - es gibt zahlreiche weitere Gebiete, die Social Media deutlich verbessern können. So wird der Fokus auf das Thema Analyse, Management im Allgemeinen, aber auch auf Marktforschungsaspekte gesetzt. Die einzelnen Tools verbinden diese Gebiete auch sehr elegant. Für optimale Ergebnisse sollten einige Tools vielleicht auch kombiniert werden. Diese Tools gewährleisten in jedem Fall mehr Tempo und mehr Erkenntnisse. Ob sich auch ein kostenpflichtiges Programm lohnen kann, bleibt zu prüfen. 2. Social…

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Einwandbehandlung im e-Shopping – Methoden zur Optimierung des Onlinevertriebs
Einwandbehandlung-Methoden

Einwandbehandlung im e-Shopping – Methoden zur Optimierung des Onlinevertriebs

Im e-shopping findet genauso wie im telefonischen Verkaufsgespräch Überzeugungsarbeit statt. Diese ist wichtig, um Kunden tatsächlich vom Kauf zu überzeugen. Weil der Kunde aber auch Ansprüche hat, die zwar im Online Shopping meist nicht im kommunikativen Austausch erörtert werden, gibt es natürlich vor jedem Kauf Einwände und Hindernisse. Diese gilt es auch beim e-shopping im Rahmen einer aktiven Einwandbehandlung mit entsprechenden Methoden zu umschiffen.. Welche Methoden sollten eingesetzt werden? Wie erziele ich tatsächlich große Erfolge, die sich auch in Zukunft durchsetzten? Hier sind einige Methoden zur Einwandbehandlung durchaus lesenswert. Einwandbehandlung Methoden: Tipp 1 - Erfolgt eine pünktliche Lieferung? Nicht selten entstehen Einwände, wenn ein Angebot nicht das notwendige Vertrauen aufbauen kann. Daher sollten die entsprechenden Angebote auch mit entsprechenden Referenzen präsentiert werden. Gerade kurz vor dem Produktkauf werden entsprechende Angebote geprüft und als Entscheidungsgrundlage verwendet. Wenn der Versand öfter mal gelobt worden ist, sind hier vielleicht erste Bedenken verflogen. Einwandbehandlung Methoden: Tipp 2 - Welche Zahlungsmethode wird angeboten? Im e-shopping spielt auch die Zahlung eine große Rolle. Viele Versandplattformen setzen daher auch…

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Wie Sie in 3 Schritten auf reddit erfolgreicher werden [Quicktipp]
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Wie Sie in 3 Schritten auf reddit erfolgreicher werden [Quicktipp]

Reddit bietet viele Vorteile - gerade für Blogger und Websmaster gleichermaßen. Dazu zählt, dass das Netzwerk zahlreiche Gruppen bietet, die zu verschiedenen Themen Inhalte vermitteln. Wer seine Ideen miteinbringen will, ist meist herzlich willkommen. Gerade Blogger können sehr gut vom jeweiligen Netzwerk profitieren. Die Reichweite ist dabei einfach unschlagbar. Aber es gibt noch weitere Gründe, die für Posts bei reddit sprechen. Wenn Sie auf reddit posten wollen, sollten Sie zunächst einige Dinge beachten: Reddit ist so deshalb so besonders, weil es zahlreiche Bewertungsmöglichkeiten gibt und in den Communities dauerhaft User Online sind. Es gibt also immer Empfänger, die die Posts auch wahrnehmen und lesen. Daher sind Subreddits auch so wichtig. Diese gewärleisten, dass Ihre Beiträge in einem thematisch relvantem Umfeld landen und somit entsprechenden Widerhall finden. 1. Poste im richtigen Subreddit! Ein Subreddit (manchmal einfach als "Reddit" bezeichnet) ist die Art und Weise, wie Reddit seinen Postinhalt organisiert. So werden Themen besser sortiert. Es entsteht also an Mindestmaß an Sortierung. Sie sollten also auf jeden Fall prüfen, ob Ihr allgemeines Post-Thema in…

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Clickstream Studie enthült: Indexierung bei Google mit weniger Kundennutzen – Was sich ändert sich, was bleibt…
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Clickstream Studie enthült: Indexierung bei Google mit weniger Kundennutzen – Was sich ändert sich, was bleibt…

Warum wird die Indexierung bei Google schwerer? Wieso hat bei Google die "No-Click-Suche" einen so hohen Wert erreicht. Verschiedene Ursachen scheinen vorzuliegen. Dies ergaben jüngst Studien einer aktuellen Untersuchung. Und auch die Indexierung wird laut SEO Experten immer schwieriger. Die Clickstream Studie enthült ein großes Manko. Zudem sind offensichtlich auch Indexierungsprobleme bei Google nicht immer einfach lösbar. Google steht auch in Zukunft vor der Herausforderung vor allen Dingen Qualität zu der Websites sprichwörtlich zu retten und gleichzeitig die Kommerzialisierung nicht über die Inhalte zu setzen. Der Internet und Multi-Tech-Gigant Google, hat sich zum verantwortungsvollen Aufbereiter von Webinhalten etabliert. Dennoch bleibt die Kommerzialisierung und Etablierung natürlich ein Schwerpunkt gerade bei Weiterentwicklungsstrategien der Suchmaschine. Und diese läuft vielleicht nicht mehr so gut wie dies noch vor einiger Zeit der Fall war. Die Ansprüche an Sustainability und die zusätzlichen Kundenwünsche lassen die Suchmaschine leider manchmal nicht ganz so komfortabel werden. Zudem häufen sich die Meldungen über unvollständige Suchmaschinenupdates und Fehler bei der Indexierung. Ein Rückblick über die Entwicklung der Suchmaschine Die Suchmaschine hat sich in…

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Coca Cola, Nike und Adidas machen es vor – Warum Ihr Branding den Erfolg von Athleten braucht

Vertriebsspezialisten sind sich im klaren darüber, dass die meisten Marken erfolgreich sind, weil das Markenimage keine Widersprüche beim Kunden auslöst. Darum sollten gerade Produkte und Marken ein Image prägen, das tatsächlich auch als solches wahrgenommen wird. Kunden haben dabei Ihr eigenes Verständnis und nehmen Produkte schon mal anders wahr als das der Geschäftsführer oder Vertriebsleiter denken kann. Gerade wenn Sie an Ihrem Image arbeiten, dann arbeiten Sie auch an einem besserem Markeneindruck bei Ihren Kunden. Wer eine Diskussion über Markenprägung führen will, sollte Begriffe wie Branding, Markenidentität und Brandmark im Vorfeld definieren. Ansonsten beginnt eine Diskussion um ein Thema, das sofort bei der Begriffsklärung große Probleme bereitet. Es kommt zu Missverständnissen und weiteren Hürden bei der Klärung einer wichtigen Herausforderung im Marketing. Was ist ein Branding? laut Online Marketing.de ergibt sich folgende Definition: "Unter Branding versteht man das Etablieren einer Marke durch gezielte Werbung. Es wird dabei versucht, bestimmte Botschaften, Gegenstände oder Zeichen mit dem Produkt und der Marke zu verknüpfen." Online Marketing.de Gehen wir dann weiter zu Markenidentität so kommen wir…

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Fiverr Online Business Plattform – Jetzt Aufträge gewinnen
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Fiverr Online Business Plattform – Jetzt Aufträge gewinnen

Fiverr ist eine moderne Online Marketing Plattform, die Freelancer weltweit verbindet. Damit gibt es die Möglichkeit neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen und sehr gut mit Fiverr online Geld zu verdienen. Fiverr hat sich dabei als besonders aktiv erwiesen. Seit der Gründung im Jahr 2010 wurden bereits mehr als 50 Millionen Dollar mit Dienstleistungen umgesetzt. Dabei kann gerade die Reichweite für moderne Unternehmen besonders vorteilhaft sein. Wer Probleme hat mit Kunden in Kontakt zu kommen, kann von Fiverr in besonderem Maß profitieren. Der Anbieter ermöglicht die sofortige Vernetzung. Besonders vorteilhaft. Auch deutschsprachige Angebote werden auf der Plattform angeboten. Mit Fiverr online Geld verdienen Gerade wer online Geld verdienen will, kann dies mit Fiverr sehr erfolgreich tun. Fiverr bietet Services in verschiedenen Disziplinen an. Dazu zählen Webdesign, Logodesign, Voice -Over und viele weitere mehr. Die Anmeldung ist dabei denkbar einfach. Wer ein bisschen englisch sprechen kann, wird keine Probleme haben, auch englische Angebote einzustellen. Damit bietet Fiverr die höchstmögliche Flexibilität. Keine andere Plattform erreicht eine so starke Dynamik. https://youtu.be/qORcNE9Pbu4 Welche Services verkaufen sich besonders gut? Zahlreiche…

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