In nur 3 Schritten praktische Customer Journey Map erstellen

Die Customer Journey bleibt auch weiterhin ein wichtiges Instrument auf dem Weg zum besseren Kundenverständnis. Wie können Sie es schaffen, die Kaufentscheidung so weit wie möglich vorwegzunehmen und potentielle Berührungspunkte mit den Werbestrategien des Unternehmens vorzeitig zu erkennen? Inhaltsverzeichnis[Einblenden] 1.Produktsuche im Internet als Schlüsselphase der Kaufentscheidung 2. Alltagsprodukte eher im stationären Handel beeinflussbar 3. Customer Journey bei Geschenkideen oder ähnlichem