Einwandbehadlung

Einwandbehandlung im e-Shopping – Methoden zur Optimierung des Onlinevertriebs

Im e-shopping findet genauso wie im telefonischen Verkaufsgespräch Überzeugungsarbeit statt. Diese ist wichtig, um Kunden tatsächlich vom Kauf zu überzeugen. Weil der Kunde aber auch Ansprüche hat, die zwar im Online Shopping meist nicht im kommunikativen Austausch erörtert werden, gibt es natürlich vor jedem Kauf Einwände und Hindernisse. Diese gilt es auch beim e-shopping im Rahmen einer …

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Einwandbehandlung im Verkaufsgespräch: 3 goldene Regeln im Verkauf

Die Einwandbehandlung im Verkaufsgespräch zählt immer noch zu den wichtigen Instrumenten im Verkauf. Was sollten Sie dabei beachten? wwlche Vorteile stellen sich im Gespräch? Wir erklären an einigen leichten Beispielen wie Sie im Verkaufsgespräch optimal punkten können. Zunächst eine gute Nachricht für Verkäufer. Einwände sind nicht sonderlich vielfältig. Gründe für einen Einwand sind meist immer wiederkehrend. Sie wiederholen sich permanent. Darum …

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