{"id":610,"date":"2020-12-21T11:46:00","date_gmt":"2020-12-21T10:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.netzphaenomen.de\/Blog\/?p=610"},"modified":"2023-11-06T13:00:10","modified_gmt":"2023-11-06T12:00:10","slug":"kunden-akquirieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.netzphaenomen.de\/Blog\/kunden-akquirieren\/","title":{"rendered":"Kunden akquirieren einfach gemacht \u2013 mit doppeltem Marketing Funnel"},"content":{"rendered":"\n

Online Marketing<\/a> wird oft vom sogenannten Funnel gesprochen. Dieser wird vom Interessenten solange durchlaufen bis schlie\u00dflich aus dem Interessent ein K\u00e4ufer und damit Kunde geworden ist. W\u00e4hrend in ersten Aufzeichnungen des Lead Marketing noch von einem einfachen Filter gesprochen, ist der neue Marketing ein Abbild davon, wie Sie in Zukunft Kunden akquirieren k\u00f6nnen. Mit der Zeit sind die Theorien unter anderem auch mit der Zunahme der Social Media vielschichtiger geworden. Welche \u00c4nderungen eingetreten sind, zeigen wir im folgenden Beitra<\/strong>g…<\/p>\n\n\n\n

Leads zu generieren<\/strong> wurde vor nicht allzu langer Zeit noch als Filter<\/strong> beschrieben, der eine breite Masse an Interessenten aufspaltet bis sich schlie\u00dflich Kunden herausbilden, die dem Unternehmen langfristig Ums\u00e4tze einbringen.<\/p>\n\n\n\n

\"Infografik:<\/figure>\n\n\n\n

Als ein Instrument der Kundenakquise<\/a> hat sich diese Perspektive nun um eine weitere Sicht erweitert. Wie sich damit auch das Modell des Sales Funnel<\/strong> ge\u00e4ndert hat und Einfluss auf die Leadgenerierung nimmt, zeigen wir jetzt.<\/p>\n\n\n\n

Folgt man den zahlreichen Beschreibungen in der Marketingliteratur wird der Sales Funnel als Trichter beschrieben, der eine Art Filtermechanismus <\/strong>entwickelt. Dieser ist so lange aktiv bis er schlie\u00dflich den ersten Kunden hervorbringt<\/strong> und somit am Ziel der Strategie angekommen ist. Interessenten sollen in zahlende Kunden umgewandelt werden. Dabei durchlaufen die jeweiligen Interessenten die Stufen des Lead Marketing Funnels<\/strong> bis Sie im Optimalfall als Kunden im Unternehmen ankommen. Die folgende Abbildung vertieft die Ansicht des Sales Funnels nochmal. <\/p>\n\n\n\n

Der Funnel im Detail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Der Trichter beginnt dabei auf der ersten Stufe des Kontakts. Die Wahrnehmung des Produkts sorgt erstmal daf\u00fcr, dass eine Bekanntheit erreicht wird. Mit zunehmenden Kontaktm\u00f6glichkeiten des Kunden mit dem Produkt \u00fcber Werbekampagnen, steigt die Wahrnehmung bis schlie\u00dflich \u00fcber ein Interesse auch das Verlangen nach einem Produkt oder einer Dienstleistung steigt. Schlie\u00dflich erfolgt die Aktion \u2013 der Kauf.<\/p>\n\n\n\n

Dabei folgt dieser Abfolge im Marketing<\/a> auch eine stets intensivere Versorgung mit Produktrelevanten Details. Je weiter unten der Konsument im Trichter angekommen ist, desto st\u00e4rker werden auch die Bem\u00fchungen des Unternehmens. Diese haben gerade auch im Online Bereich <\/a>stark zugenommen. Wie die folgende Statistik belegt haben Online Marketing Investitionen dabei stark zugenommen.<\/p>\n\n\n\n

Neue Modelle der Leadgenerierung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Der Kunde kauft also das Produkt und ist nun nach der Kundenakquise<\/a> direkt mit dem Unternehmen verbunden. W\u00e4hrend alte Modelle des Lead Marketing<\/strong> hier schon abgeschlossen waren, setzen neue Modelle auf eine Fortsetzung. Die gewonnenen Kunden sollen nicht nur kaufen, sondern einen weiteren Nutzen f\u00fcr das Unternehmen einnehmen. Im besten Fall sollen jetzt mit Werbema\u00dfnahmen im Rahmen von Empfehlungen Kunden zu Botschaftern<\/strong> der Marke werden.<\/p>\n\n\n\n

Erfolgreiche Beispiele sind Influencer auf Instagram<\/strong>, die Produkte kaufen und diese zu Werbezwecken pr\u00e4sentieren. Es ergibt sich also eine Fortsetzung in der oft von sogenannten Markenbotschaftern gesprochen wird. Diese stellen also eine neue Form der Leadgenerierung dar. Sie kaufen das Produkt nicht nur, sondern sind selbst aktiv als Werbeplayer am Markt aktiv. Somit sind die alten Modelle nicht mehr ganz aktuell.<\/p>\n\n\n\n