{"id":549,"date":"2020-12-13T15:37:00","date_gmt":"2020-12-13T14:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.netzphaenomen.de\/Blog\/?p=549"},"modified":"2023-11-06T13:02:54","modified_gmt":"2023-11-06T12:02:54","slug":"kundenakquise-fehler-top-6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.netzphaenomen.de\/Blog\/kundenakquise-fehler-top-6\/","title":{"rendered":"6 vermeidbare Akquise-Fehler sofort zu 100% abstellen"},"content":{"rendered":"\n

Gerade mittelst\u00e4ndische Unternehmen streben beim Vertrieb immer st\u00e4rker auch die Erschlie\u00dfung neuer Kundengruppen an. Dabei stellt sich nicht selten die Frage, welche Fehler bei der Kundenakquise vermieden werden k\u00f6nnen. Wie schaffe ich es \u00fcberzeugend zu pitchen? Gerade die klassischen Akquise-Fehler k\u00f6nnen mit ein Paar Tipps ganz einfach vermieden werden. Der folgende Beitrag beantwortet einige Fragen und bietet entsprechende L\u00f6sungsans\u00e4tze\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Platz #6: <\/strong>Fehlende Systematik in der Vorgehensweise<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Auf Platz 6 in unserer Fehlerzusammenstellung kommt zun\u00e4chst eine fehlende Systematik. Wer nicht wei\u00df warum er gut verkauft und Kunden generiert wird in Zukunft seine Kr\u00e4fte auch nicht auf bestimmte Ma\u00dfnahmen ausrichten k\u00f6nnen.Daher empfehlen wir eine Systematik einzuf\u00fchren, die am besten automatisch Ihre Kundenakquise Anstrengungen organisiert und damit Ihr Unternehmen dauerhaft unterst\u00fctzt und eine fortw\u00e4hrende Neukundengewinnung gew\u00e4hrleistet. Nicht selten bringt die Einf\u00fchrung eines Credit Point Systems oder eines guten Controllings f\u00fcr entsprechende Erfolge. Denn die gr\u00f6\u00dften Probleme entstehen ja auch erst, weil bestimmte Ereignisse und entsprechende Leistungsbilanzen unzureichend gef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cAkquise, die automatisierten Charakter hat, f\u00fchrt dauerhaft zum Erfolg und kann personalunabh\u00e4ngig eingesetzt werden\u201d<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Platz #5: <\/strong>Alle sind Kunden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Akquise-Fehler\"<\/figure>\n\n\n\n

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Platz #4: <\/strong>Kein oder fehlender Akquiseaufwand<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Einer der gr\u00f6\u00dften Akquise-Fehler besteht in der Tatsache, dass vermutet wird, Akquise laufe von allein. Dies ist ein Irrtum. Akquise kann gerade in dynamischen M\u00e4rkten nur dann erfolgreich sein, wenn auch bewu\u00dft und gezielter Aufwand in die Gewinnung von Neukunden investiert wird. Nur wer wirklich gezielt Zeitbudgets f\u00fcr die Gewinnung von Kunden einplant wird auch langfristig zum Erfolg kommen. Dabei z\u00e4hlt vor allen Dingen der regelm\u00e4\u00dfige Einsatz. Wer es schafft in bestimmten Abst\u00e4nden langfristig Personal f\u00fcr Akquisebem\u00fchungen abzustellen, wird auch wieder Kunden dazugewinnen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Platz #3:<\/strong>
Fehlende Erfolgsmessung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fehlende Erfolgsmessung kann au\u00dferdem dazu f\u00fchren, dass Ihre Akquise nicht konstante Erfolge erwirtschaften kann.

Nur wenn Sie dokumentieren, wie Sie Erfolge in der Akquise erreichen konnten, k\u00f6nnen Sie auch entsprechend Lernkurveneffekte nutzen und damit Ihre Vorg\u00e4nge optimieren.

Letzlich sollte die Akquise auch in Ihrer Effizienz steigen, um langfrisitig auch mit einem planbaren Neukundenpotential rechnen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Platz #2:<\/strong>
Fehlende Kenntnis des Online Gesch\u00e4fts<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die Akquise im Onlinegesch\u00e4ft unterscheidet sich massiv von Offlinekundengewinnungsma\u00dfnahmen.
Wenn Sie Kunden Online<\/a> gewinnen wollen, sollten Sie die ver\u00e4nderte Marktbegebenheiten erkennen und f\u00fcr Ihr Gesch\u00e4ft passende Kundengewinnungssysteme erschlie\u00dfen. Besonders hilfreich ist dabei der Ablauf der Micromoments, die mit dem ZMOT<\/a> verbunden werden. Diese Beschreibung des Customer Journeys zeigt relativ deutlich, dass der Kunde besonders in der Produktfindungsphase besonders schnell abgeholt werden sollte. In dem Moment im klar ist, was der Kunde will, m\u00fcssen die passenden Angebote auch sofort sichtbar werden.<\/p>\n\n\n\n

Platz  #1:<\/strong>
Fehlende F\u00e4higkeiten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/ins><\/p>\n\n\n\n

Fehlende F\u00e4higkeiten bei der Akquise f\u00fchren nicht selten zu einem Akquise-Fehler. Gerade bei der Moderation von Kundengepr\u00e4chen sind Erfahrungen in der Kundenberatung und Verkaufsf\u00e4hgkeiten, die in Verkaufstrainings erworben wurden, unabdingbar.<\/p>\n\n\n\n

Somit steigt die Wahrscheinlichkeit, dass dieser klassische Akquise-Fehler ausbleibt. Trotzdem darf aber auch nicht vergessen werden, dass der Verkauf eine Disziplin ist, die man nicht zu 100% erlernen kann. Viele Verk\u00e4ufer haben einfach riesiges Talent und verkaufen ohne dass Sie dazu zahlreiche Schulungen absolvieren mussten. Auf lange Sicht wird der Erfolg auch von gutem Personal abh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/youtube.com\/watch?v=ACmegBGCdpM%3Ffeature%3Doembed<\/p>\n\n\n\n

Zusammenfassung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n