Social Listening wirkungsvoll zur Akquise einsetzen – Wie Sie jetzt ganz einfach Kunden online finden

Social Listening ist zum wichtigen Tool im Online Marketing geworden. Vielfach fehlt aber auch das Gehör für den Kunden. Welche Themen sind brisant? Welche ideen sind viel diskutiert. Gerade wenn Unternehmen hochaktuelle Themen anschneiden wollen sind Social Listening Tools sehr gefragt. In unserem Artikel stellen wir einige wichtige Social Listening Tools

4 Richtlinien im Social Media Marketing bei negative Kundenreaktionen auf Facebook,Twitter und Co

Für viele Unternehmen lohnt sich der Weg in die sozialen Medien. Fans und Liebhaber können sich austauschen und finden gleichzeitig einen direkten Ansprechpartner im Unternehmen. Neben Lob und Likes, stehen im schlimmsten Fall aber auch Kritik und Missgunst. Was also tun, wenn das eigene Unternehmen zunehmend Kritikern Social Media Marketing die