CRM: Produkt- vs. Kundenzentrierung
Die digitale Strategie eines Unternehmens spielt in Zeiten sozialer Medien und zunehmender Vernetzung in Online Netzwerken eine wichtige Rolle. Seien es Events, Online-Meetings oder Online Schulungen. Ein großer Teil des heutigen Businesslebens wird Online abgewickelt. Es wundert wohl kaum jemand, dass viele Unternehmen…