Customer Journey Netzphaenomen Online Marketing

Die modernen Customer Journey Touchpoints – Jetzt Google 360 Programm nutzen

Eine Customer Journey verläuft oft nicht linear. Vielfach schauen sich Kunden mehrfach um, bis Sie schließlich zu einem Produkt oder einer Marke tendieren. Der letzte Klick beim Online Kauf muss aber nicht zwangsläufig der entscheidende in der Customer Journey sein. Denn die Customer Journey Touchpoints können sehr vielseitig sein und auf vielen unterschiedlichen Ebenen erfolgen. Neuen Studien zufolge tragen Multi-Touch-Attribution-Modelle