In nur 3 Schritten praktische Customer Journey Map erstellen
Customer_Journey

In nur 3 Schritten praktische Customer Journey Map erstellen

Die Customer Journey bleibt auch weiterhin ein wichtiges Instrument auf dem Weg zum besseren Kundenverständnis. Wie können Sie es schaffen, die Kaufentscheidung so weit wie möglich vorwegzunehmen und potentielle Berührungspunkte mit den Werbestrategien des Unternehmens vorzeitig zu erkennen? Inhaltsverzeichnis[Einblenden] 1.Produktsuche im Internet als Schlüsselphase der Kaufentscheidung2. Alltagsprodukte eher im stationären Handel beeinflussbar3. Customer Journey bei Geschenkideen oder ähnlichem4. Wie erstelle ich eine gute Customer Journey Map?5. Was kann bei der Out of the Box Experience verbessert werden?6.Das Paradebeispiel einer Customer Journey: Der Kauf 7. Fazit Diese sogenannten viel umschriebenen Touchpoints mit Kommunikation einer Marke und eines Produktes gilt es zu optimieren, zu ändern oder bei neuen Erkenntnissen teilweise überhaupt erstmal zu schaffen... Die Ansprüche der Unternehmen an die Optimierung der Customer Journeys sind hoch. Die Unterschiede sind dabei je nach Branche und Produktvariation hoch. Viel zu wichtig ist es, dem Kunden kurz vor der Kaufentscheidung die richtige Botschaft mit auf den Weg zu geben. Welche Botschaft und welche Werbung final erfolgreich auf Kunden eingewirkt haben, lässt sich allerdings im Nachgang schlecht nachvollziehen.…

Weiterlesen In nur 3 Schritten praktische Customer Journey Map erstellen

Nachhaltige Suchmaschinenoptimierung 2020: Verpassen Sie nicht diese 6 kostenlosen Keyword-Tools [Praxis-Tipp]

Um heute mit einem Onlineshop oder einer Website gute Aufrufzahlen erreichen zu können, ist es in jedem Fall notwendig, mit den richtigen Keywords bei der SEO Optimierung erfolgreich zu sein. Dazu spielt nicht nur die Wahl der Keywords eine Rolle, sondern auch die entsprechende Bearbeitung in Hinblick auf SEO Aspekte. Als Einstieg zur Suchmaschinenoptimierung (kostenlos) bietet sich ein Keyword Datenbank Tool hier in jedem Fall an. Ebenfalls sollten Sie eine Entscheidung für oder gegen ein Keyword abwägen. Welche Faktoren sonst noch eine Rolle bei Ihrer SEO bzw Suchmaschinenoptimierung im Einzelnen spielen lesen Sie in unserem Artikel. Inhaltsverzeichnis[Einblenden]

Weiterlesen Nachhaltige Suchmaschinenoptimierung 2020: Verpassen Sie nicht diese 6 kostenlosen Keyword-Tools [Praxis-Tipp]
Die modernen Customer Journey Touchpoints –  Jetzt Google 360 Programm nutzen
Netzphaenomen Online Marketing beschreibt die Entwicklung zu Multi Attribution Modellen. Der Customer Journey wird so besser abgebildet.

Die modernen Customer Journey Touchpoints – Jetzt Google 360 Programm nutzen

Eine Customer Journey verläuft oft nicht linear. Vielfach schauen sich Kunden mehrfach um, bis Sie schließlich zu einem Produkt oder einer Marke tendieren. Der letzte Klick beim Online Kauf muss aber nicht zwangsläufig der entscheidende in der Customer Journey sein. Denn die Customer Journey Touchpoints können sehr vielseitig sein und auf vielen unterschiedlichen Ebenen erfolgen. Neuen Studien zufolge tragen Multi-Touch-Attribution-Modelle einer neuen Kundenorientierung im Netz Rechnung. Mit anderen Worten: Die Reise eines Kunden erfolgt oft nicht über eine direkte Produktsuche zum Ziel. Genauso wie eine Onlinewerbung, kanneine Produktreklame unterwegs Erstimpuls für eine Produktsuche sein. Danach kann es sein, dass eine Bannerwerbung die Aufmerksamkeit des Kunden erregt, die zuvor schon einmal in einem Online Video auffällig geworden ist. Der Weg zum Produkt kann also durchaus viele Umwege machen. Alles in allem kommt es also zu zahlreichen Berührungspunkten, den sogenannten Touchpoints, die aufgrundgesteigerter Recherchen genauer studiert werden müssen als noch Jahre zuvor. Das Resultat kann dann eine deutlich veränderte Einsicht in die Werbewirkung bringen. Die Ergebnisse über die Effizienz von Onlinewerbung soll somit mit…

Weiterlesen Die modernen Customer Journey Touchpoints – Jetzt Google 360 Programm nutzen

Kunden akquirieren einfach gemacht – mit doppeltem Marketing Funnel

Im Online Marketing wird oft vom sogenannten Funnel gesprochen. Dieser wird vom Interessenten solange durchlaufen bis schließlich aus dem Interessent ein Käufer und damit Kunde geworden ist. Während in ersten Aufzeichnungen des Lead Marketing noch von einem einfachen Filter gesprochen, ist der neue Marketing ein Abbild davon, wie Sie in Zukunft Kunden akquirieren können. Mit der Zeit sind die Theorien unter anderem auch mit der Zunahme der Social Media vielschichtiger geworden. Welche Änderungen eingetreten sind, zeigen wir im folgenden Beitrag... Inhalt 1 Produkte der neuesten Generation2 Nahrungsergänzungsmittel auf dem neusten Stand der Forschung 3 Rialen - PREMIUM Brainbooster für bessere Gehirnfunktion 4 Fltbrn - PREMIUM Fatburner5 Fazit Leads zu generieren wurde vor nicht allzu langer Zeit noch als Filter beschrieben, der eine breite Masse an Interessenten aufspaltet bis sich schließlich Kunden herausbilden, die dem Unternehmen langfristig Umsätze einbringen. Als ein Instrument der Kundenakquise hat sich diese Perspektive nun um eine weitere Sicht erweitert. Wie sich damit auch das Modell des Sales Funnel geändert hat und Einfluss auf die Leadgenerierung nimmt, zeigen wir…

Weiterlesen Kunden akquirieren einfach gemacht – mit doppeltem Marketing Funnel

Leadmanagement für KMU optimieren: Methoden und Phasen der erfolgreichen Leadgenerierung

Die Leadgenerierung ist gerade in dynamischen Zeit immer auch Trends unterworfen. Welche Kanäle besonders intensiv genutzt werden, um tatsächlich an neue Kundschaft im Netz zu kommen, kann dabei stets variieren. Neue Trends zeigen allerdings, dass vor allen Dingen 4 zentrale Maßnahmen bei der digitalen Leadgenerierung einen wichtigen Einfluss in der Kundenakquise darstellen. Zudem zeigen die 4 Phasen des Leadmanagements, wie Kunden im digitalen Marketing bearbeitet werden. 1. Leadgenerierung für Anfänger: Der einfache Weg zu Kundendaten2. Formen der Leadgenerierung 3. Wachsendes E-Commerce Marktumfeld in zahlreichen Branchen 4. Wichtige Online Trends im Bereich Leadgenerierung5. Leadgenerierung als Phase im modernen Leadmanagement6. FAQ: Leadgenerierung6.1 FAQ: Leadgenerierung: Was ist Lead Scoring?6.2 FAQ: Leadgenerierung: Was ist Lead Nurturing?7. Fazit 1. Leadgenerierung für Anfänger: Der einfache Weg zu Kundendaten Die Leadgenerierung hat im Online Marketing einen wichtigen Stellenwert. Weil Unternehmen nur mit Kontaktdaten auch tatsächlich lebendige Kunden direkt ansprechen können, boomt dieser Bereich. Ob Kontaktormular, kostenlose Webinare oder Studien mit verbindlicher Anmeldung, viele Wege eröffnen den Weg zu Kundendaten. Gerade auch die Fähigkeit diese Leads weiter zu pflegen (Leadnurturing)…

Weiterlesen Leadmanagement für KMU optimieren: Methoden und Phasen der erfolgreichen Leadgenerierung
8 zentrale Fehler, wenn Sie eine Mailchimp E Mail schreiben und wie Sie sie sofort vermeiden
Netzphaenomen Online Marketing beschreibt wie Sie Email Marketing Fehler beheben

8 zentrale Fehler, wenn Sie eine Mailchimp E Mail schreiben und wie Sie sie sofort vermeiden

Email Marketing hat mittlerweile einen hohen Stellenwert für viele kleine und mittelständische Unternehmen eingenommen. Daher sollten zentrale Fehler beim e mail schreiben im Marketing dringend verhindert werden. Insbesondere wenn der Kontakt zu Bestandskunden aufrecht erhalten werden soll, kann zum Beispiel mit guten Mailchimp Newslettern wertvolle Information weitergegeben werden. Lesen Sie unsere Hinweise und nutzen Sie unsere Email Checks zum Abschluss. Dann sollten Ihre Mails gerettet sein... Teilweise können Kunden auch nach längerer Kaufabstinenz zurückgewonnen werden. Unangenehm wird es allerdings, wenn zahlreiche Abonenten kein Interesse mehr an Ihren Mailings haben. Sie sollten hier auf jeden Fall einige zentrale Fehler vermeiden, damit Sie nicht unnötig an Vertrauensbonus verlieren. Denn nur wenn Sie mit Ihren Inhalten punkten, werden Ihre Kunden Sie auch wohlwollend im Gedächtnis behalten. Wie Sie wesentliche Fehler vermeiden, zeigen wie Ihnen im folgenden Beitrag.... Fehler #8 Vergessen, eine  Testmail zu schicken Testmails sind gerade bei Mailchimp Newslettern sehr wichtig. Insbesondere wenn Sie 1.000 Empfänger haben, sollten Sie in jedem Fall sicher gehen, dass Ihre Mails auch 100% korrekt formuliert sind. Mit einer…

Weiterlesen 8 zentrale Fehler, wenn Sie eine Mailchimp E Mail schreiben und wie Sie sie sofort vermeiden
Online Marketing Stories mit viralem Erfolg
Netzphaenomen Storytelling Marketing zeigt Wege für erfolgreiche Kommunikation auf.

Online Marketing Stories mit viralem Erfolg

Online Marketing wird in seinen Maßnahmen insbesondere in Bezug auf Kampagnen oft in seiner Wirkung angezweifelt. Online Events wie Webinare oder Social Media Accounts werden als wirkungslos empfunden. Im folgenenden möchten wir daher einige Erfolgsstories des Online Marketing auflisten, die maßgeblich zu Erfolgen für große Unternehmen gesorgt haben. Dabei kann vor allen Dingen ein gutes Marketing auch richtungsweisend für den Unternehmensschwerpunkt sein. Einige Beispiele zeigen, wie Werbung auch Teile der Corporate Identity schaffen kann. #1 Red Bull Mit seinem Hang zu Extremsportarten hat es Redbull geschafft, die Marke beim Kunden im Bereich Adventure und Extremsport zu positionieren. Gleichzeitig hat die Marke eine Reihe von Multiplikatoreneffekte genutzt, um tatsächlich bekannt zu werden. Somit denken viele Kenner viel weniger an den Energy Drink als viel mehr an Sport, Spannung und Events. RedBull hat mit geschickten Erweiterungen ein eigenes Verlagshaus gegründet und vermarktet mittlerweile Sportevents als Veranstalter und Berichterstatter in einem. Hier zeigt sich ein klassisches Beispiel bei dem die Werbung auch das Unternehmen in einen Wandel geführt hat. Werbung kann also auch strukturgebend sein…

Weiterlesen Online Marketing Stories mit viralem Erfolg
Effiziente Online Marketing Tools mit besserem Targeting einsetzen
Netzphaenomen Online Marketing Instrumente

Effiziente Online Marketing Tools mit besserem Targeting einsetzen

Worauf kommt es an, wenn Online Marketing Tools genutzt werden sollen? Welche Maßnahmen sind erfolgreich und in welchen Einsatzbereichen sind Online Marketing Instrumente besonders effizient? Gerade KMU suchen derzeit händeringend um Unterstützung. Ebenfalls kann nicht jede Variante im Online Marketing eine CTR deutlich beflügeln. https://www.youtube.com/watch?v=dNjyVEbFzsc&t=20s Bei der Suche nach der Antwort auf die entsprechenden Fragen sollte für jeden Unternehmer die Marschrichtung lauten,  passende Online Marketing Instrumente für passende Marketing bzw. Unternehmensziele zu finden. Welche Unternehmensziele dabei für besonders wichtig zu nehmen sind, kann je nach Strategie und Unternehmensbereich  sehr unterschiedlich sein. Verbesserung der Conversion Rate in Email Marketing Kampagnen und Websites Um Online Klickraten zu erhöhen sind Affiliate Anzeigen im Vergleich die attraktivste Form. Affiliate Anzeigen sind hoch wirkungsvoll und haben deutlich höhere Klickraten als andere Werbeformen. Aber auch das Werbeanzeigen im Rahmen von Suchmaschinenanfragen haben relativ große Erfolgsaussichten. Gefolgt werden diese Maßnahmen von sonstiger Online Werbung. Um Kunden gezielt zu einer Folgehandlung zu animieren, sollten diese Werbeformen dringend verwendet werden. Online Marketing Tools für bessere Kundengewinnung Auch bei der Kundengewinnung sollten…

Weiterlesen Effiziente Online Marketing Tools mit besserem Targeting einsetzen
Wieso der ZMOT das Konsumentenverhalten verändert
Zero Moment of Truth

Wieso der ZMOT das Konsumentenverhalten verändert

Heutige Online Shopping Kunden haben ein komplett anderes Kaufverhalten. Während im stationären Handel ganz andere Handlungsmuster auftreten, hat die heutige Onlinewelt ganz andere Reize und führt zu vollständig anderen Ansprüchen beim Konsumenten. Ein Konzept, das dieses Kaufverhalten relativ präzise beschreibt, ist der Zero Moment of Truth – kurz: ZMOT. Online Marketing führt den Kunden mit ganz anderen Mitteln zum Kauf als dies noch herkömmliche Marketing Strategien vermochten. Im folgenden zeigen wir Ihnen einige ZMOT Ansätze und welche Möglichkeiten Sie haben, um Ihre Umsatzchancen mit passenden Strategien zu um 100% zu erhöhen.
(mehr …)

Weiterlesen Wieso der ZMOT das Konsumentenverhalten verändert
Wie plane ich Keywords optimal & kostenlos mit SEO Tools[Leitfaden]?
KeywordPlanner

Wie plane ich Keywords optimal & kostenlos mit SEO Tools[Leitfaden]?

Um im Bereich SEO, richtig mit dem Keyword Planner erfolgreich zu sein, sollte ein passender Strategieweg eingeschlagen werden. in diesem Artikel lernt Ihr einige gute Keyword Planner kennen, die Euch bei der Suche nach dem richtigen Keyword unterstützen. Die passenden SEO Keyword Tools sind dabei vielen bekannt: Google Adwords und die Suche nach LSI Keywords sind sinnvoll, um sowohl Texte zu verbessern als auch optimale SEO Werte zu erzielen. Keywords können dabei besonders gut mit SEO Tools optimiert werden. Zudem spielen auch neue SEO Trends, wie auch Voice Search eine immer wichtigere Rolle. Welche Fragen bieten sich dazu in der Google-Suche an? Im folgenden werden einige Tipps bereitgestellt, die die SEO Optimierung der eigenen Website deutlich erleichtern und alles in allem mehr Sichtbarkeit garantieren. Eine besonders hervorragende Möglichkeit besteht in der Nutzung der Keyword Maps. Eine passende Strategie bei der Auswahl eines Keywords kann also auch die sinnvolle Ergänzung von Keywords um weitere Begriffe sein, sollte ein zusätzliche Schärfung des Keywords notwendig sein. Strategie: Die Nutzenergänzung Schärfen Sie Ihre Keywords indem Sie…

Weiterlesen Wie plane ich Keywords optimal & kostenlos mit SEO Tools[Leitfaden]?