Marketingprobleme im B2C: Schluss mit einseitiger Kundenakquise

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Viele Unternehmen tun sich schwer damit neue Kunden zu gewinnen. Dabei setzten viele Unternehmen auf Offline Stategien und bemühen sich um Kontakte am Point-of-Sales oder im Rahmen von Telemarketing. Natürlich mit dem Ergebnis viele Kunden falsch anzusprechen, nicht das Interesse richtig anzusprechen und stellenweise auch ohne nachhaltigen Erfolg. Bei einer breiter gedachten Anlage der Kundenwerbung mit dem Ziel auch Online tatsächlich passende Kunden zu gewinnen, zählt die Leadanalyse und die Leadgenerierung mit anschließendem Leadmanagement in CRM-Systemen zu passenden Instrumenten. Die Frage gerade nach nachhaltigem Einfluss auf den ROI im Online Marketing steht allerdings weiterhin im Raum. Habe ich einen potentiellen Lead generiert gilt es diesen im Lead-Funnel auch zu transformieren und erfolgreich in eine Transaktion zu begleiten. Bleiben die Interessenten als Leads stecken und können nicht in Kunden umgewandelt werden, bleibt die Unternehmung im Sand stecken. Daher sichern Sie sich zur besseren Kundenakquise unser E-Book.

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